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その関係が端末代と通信料の分離で崩れ、クルマが無料ではなくなったため、安さを求めて中古を選ぶ人が増えたという。 井上氏は伊藤忠商事の社員で、19年に社内起業した。

従来は中古車拠点の営業スタッフが担っていた消費者からの在庫車に関する問い合わせ対応を、社内の顧客対応専門組織「ビジネス・ディベロップメント・センター（ＢＤＣ）」